Superbet je osnovan u Rumuniji 2008. godine sa glavnim fokusom na klađenje, a postigao je uspeh u tom sektoru. Brzo su proširili svoje poslovanje širom zemlje, ali su takođe ostvarili internacionalni uticaj, poslujući u devet stranih zemalja, posebno u Belgiji i Poljskoj. Od ove godine su takođe prisutni u Srbiji, sa svojom onlajn kladionicom i Superbet Kazinom.
Superbet Kazino je preuzeo poziciju 4Bet Kazina i poseduje dozvolu Ministarstva finansija Republike Srbije za pružanje onlajn igara na sreću na teritoriji Srbije. Oni se oslanjaju na razvoj sopstvenih inovativnih tehnologija u svojim razvojnim centrima u Londonu, Bukureštu i Zagrebu.
Iako je zvanično smešten u Novom Beogradu i još uvek je pod patronatom firme ACT 4 BET d.o.o, sajt izgleda sasvim drugačije i moderno. Međutim, napredak Superbet Kazina nije lako uočljiv. Iako su svi nalozi i sredstva igrača prebačeni sa starog sajta na Superbet, važno je napomenuti da je prilikom prve posete Superbetu neophodno pokrenuti opciju za zaboravljenu lozinku i postaviti novu šifru za korisnički nalog.
Pored posedovanja licence za poslovanje u Srbiji, Superbet se pohvalio osvajanjem nekih inostranih nagrada i članstvom u međunarodnim organizacijama, iako se to odnosi na klađenje. Takođe su deo Međunarodnog udruženja za integritet klađenja (IBIA), dok je poznati equity fond “Blackstone Inc” investirao 175 miliona evra u ovaj brend. Central and Eastern European Gaming Conference (CEEGC) ih je proglasio najboljim operaterom sportskog klađenja u Evropi. Međutim, sada treba sagledati kako Superbet Kazino stoji u poređenju sa konkurencijom i u odnosu na standarde koji vladaju u Srbiji.
Superbet Kazino vebsajt
Kada posetite Superbet-ov sajt, odmah ćete primetiti da je njihov glavni fokus sportsko klađenje, jer je to prva stvar koju ćete videti na početnoj strani. Međutim, u glavnom meniju ćete primetiti i prečice za Superbet Kazino i Slot igre. Slot igre su zapravo jedini oblik kazino igara koje nude, dok se Igre Uživo sastoje od skromnih 11 igara kako bi donekle zadovoljili ovaj segment.
Kada kliknete na Slot, videćete listu ilustrovanih kazino igara, koje su podeljene na najpopularnije i najnovije, dok se ispod nalaze i igre uživo, mada za to postoji posebna prečica. Sveukupni meni Superbet Kazina nalazi se sa leve strane i uključuje samo slot igre i igre uživo, što nije problematično s obzirom na mali broj ponuđenih igara.
Ispod igara uživo, postoji lista slot igara podeljena prema provajderima, a na kraju možete videti sve igre, iako takva prečica ne postoji u samom meniju s leve strane. Igre uživo na Superbet Kazinu nisu posebno kategorizovane, što je razumljivo s obzirom na samo 11 igara koje nude.
Sajt je prošao proces ribrendinga i sada ima sasvim originalan izgled prilagođen našem podneblju. Crvena boja dominira na sajtu, zajedno sa belom, i stvara osvežavajući utisak. Dizajn sajta je organizovan i nije pretrpan, što olakšava kretanje po njemu. Ovo je važno kako bi se sajt istakao u rastućoj konkurenciji onlajn kazina.
Superbet Kazino igre
Superbet Kazino nema mnogo sadržaja na koje bi mogao biti ponosan, što je očigledno od samog početka. Njihova ponuda, na prvi pogled, može da zadovolji eventualno ljubitelje slot igara, ali čak i ta ponuda je opala jer sada imaju samo 323 igre, što je gotovo prepolovljen broj u odnosu na početak njihovog poslovanja kada ih je bilo 611. Umesto toga, kreirali su Superbet Kazino uživo, ali sa vrlo skromnim izborom, tako da oni koji preferiraju igranje iz svojih domova u realnom vremenu sa pravim dilerima, nemaju mnogo razloga da se registruju na ovom sajtu, jer postoje mnogo bolje mogućnosti drugde.
Ono što jeste prednost jeste mogućnost igranja demo verzije svake igre, čak i pre nego što se registrujete, pa možete detaljno isprobati igre i razmotriti da li vam se dopadaju, zajedno sa eventualnim bonusima koji se nude. Ipak, nije navedeno koliki su minimalni i maksimalni ulozi za igre. Iznad liste igara postoji i opcija slovne pretrage, tako da ne gubite vreme ako imate konkretnu igru na umu u kojoj želite da pokušate ostvariti dobitak.
Superbet Kazino Slot
Iako broj slot igara može delovati pristojno na prvi pogled, standardna situacija kod domaćih priređivača je da su slot igre najbrojnije i dominantne, a Superbet Kazino ima izuzetno slabu ponudu u poređenju s konkurencijom. Ipak, broj igara na sajtu omogućava neku raznovrsnost u temama, ali svakako ne na nivou nekih drugih sajtova. U promo odeljku sajta postoji obaveštenje da igrači svakog četvrtka dobijaju novu igru, ali to nije baš lako primetno.
Detaljnijom pretragom, primećujemo da su među slot igrama uključene i neke igre za stolom koje nisu namenjene za igranje uživo. Iako njihov broj nije veliki, minus je što nisu jasno označene u posebnoj kategoriji, tako da igrači mogu biti zbunjeni i možda neće pronaći te igre. Među ovim igrama su Baccarat, Dragon Tiger, Royal Crown Roulette i 4 Of a Kind Bonus Poker. Dakle, možemo videti prisustvo pokera, bakarata i ruleta, ali u vrlo maloj meri.
Kada je reč o samim slot igrama, mogu se naći igre sa raznim temama kao što su književnost, istorija, mitologija, životinje, ali i klasične voćkice. Neke od igara koje nudi Superbet Kazino uključuju Aztec Treasure, Bigger Bass Bonanza, Gates of Olympus, Blue Heart, Brave Cat, Eye of the Storm, 20 Hot Blast, 20 Joker Reels, 100 Super Hot, 20 Dazzling Hot, 20 Diamonds, 5 Lions, 7 Monkeys, Action Money, The Dog House Megaways, Columbus Deluxe, Egypt Sky, Fairytale Fortune, Book of Ra Magic, Book of Ra, Book of Maya, Apollo God of the Sun, Sugar Rush, Sweet Bonanza, 40 Super Hot, Irish Coins, 40 Burning Hot, Flaming Hot, 20 Hot Blast, Frut Party, Joker Action 6.
Superbet Kazino Uživo
Od trenutka kada je pokrenut u Srbiji, Superbet je dodao i kazino uživo igre, ali to je učinjeno samo simbolično, s obzirom na prisustvo samo 11 ovakvih igara. Interesantno je da se među njima nalazi većina tzv. kviz ili “show” igara. Neki od igara koje su dostupne na Superbet Kazinu uživo su Mega Roulette, PowerUp Roulette, Sweet Bonanza CandyLand, ONE Blackjack, Mega Sic Bo, Mega Wheel, Fortune 6 Baccarat, Super 8 Baccarat, Dragon Tiger, Boom City i Andar Bahar.
Provajderi
Superbet Kazino nudi igre od samo tri provajdera na svom sajtu. To su Greentube, čiji je izbor igara 37, Drop & Wins sa prisustvom od 25 igara i Megaways sa samo devet igara. Međutim, jasno je da ovo nije sve, s obzirom na to da je ranije istaknut Pragmatic Play, čiji je broj igara bio ubedljivo najveći. Ova manjkavost u prikazu provajdera na sajtu ostavlja pitanje zašto se ne prikazuju svi provajderi sa kojima sarađuju. Možda će se u budućnosti, ukoliko se budu ustalili, proširiti mrežu saradnika i na taj način povećati broj igara koje su dostupne igračima.
Superbet Kazino Bonusi i promocije
Superbet Kazino nudi i bonuse i promocije iako je klađenje njihova primarna delatnost. Igrači mogu iskoristiti bonus dobrodošlice, ali postoje neka ograničenja. Ovaj bonus je dostupan samo novim igračima Superbet Kazina i važi samo za prvi depozit, koji mora biti minimalno 500 dinara. Kada je reč o slot igrama, ovaj bonus igračima donosi 100% na prvi uplaćeni depozit, ali iznos maksimalno može biti 40.000 dinara.
Pored toga, igrači mogu iskoristiti i dnevni bonus koji im omogućava da svakodnevno dobiju do 200 besplatnih spinova igrajući Pragmatic Play igre.
U saradnji sa provajderom Amusnet, Superbet Kazino nudi mogućnost aktiviranja “misterioznog” jackpot card-a, što donosi dodatnu uzbuđenost igri. Takođe, na sajtu se nalazi i višemesečni turnir u saradnji s Drop & Wins-om, gde je mesečni nagradni fond čak 2 miliona evra.
Interesantna opcija koja se može pronaći na ovom kazinu je i mogućnost kupovine bonusa, što može delovati kontradiktorno, ali pruža nove mogućnosti najstrastvenijim igračima.
Međutim, jedna od mana je da ne postoje neke od formi kešbek bonusa, posebno za klađenje, što bi moglo razočarati neke igrače koji vole ovakve vrste povrata novca.
Uplata depozita i isplata dobitka
Superbet Kazino pruža nekoliko mogućnosti za uplatu depozita, iako nisu posebno raznovrsne, pokrivaju najčešće korišćene metode koje većina onlajn kazina takođe nudi. Ove metode uključuju uplate na račun u banci ili pošti, gde je maksimalni mogući ulog 1.000.000 dinara, a minimalno ograničenje gotovo da ne postoji – iznosi samo jedan dinar. Međutim, potrebno je napomenuti da uplata putem ovih metoda može zahtevati neko vreme za obradu, čak i do 24 sata.
Efikasniji proces uplate omogućen je prenosom sa vaše debitne ili kreditne kartice (Dina, Visa, Master) gde važe isti limiti kada je u pitanju mogući iznos depozita. Takođe, moguće je izvršiti uplatu putem e-novčanika ili putem vaučera.
Iako nema fizičkih poslovnica Superbet Kazina, omogućena je mogućnost direktnih uplata na PaySoft lokacijama.
Kada je reč o isplati dobitka, tu je propust ovog kazina, jer igrači moraju čekati minimum 3 dana, a možda čak i celih pet, da bi se izvršila isplata. Jedini način za isplatu je prenos sredstava sa igračevog naloga na njegov bankovni račun.
Korisnička podrška
Ukoliko imate neke nejasnoće ili pitanja, Superbet vam omogućava da ih kontaktirate na više načina. Možete koristiti arhaičniji mejl ili Viber broj, ali isključivo pismenim putem, jer telefonski kontakt nije dostupan za kontaktiranje standardnom telefonskom linijom. Takođe, na dnu sajta možete pronaći opciju za live chat, koji se pokazao kao prilično efikasan u rešavanju ovakvih situacija.
Međutim, nije jasno da li je korisnička podrška dostupna neprestano, ili postoji neko ograničenje u vezi sa radnim vremenom.
Važno je napomenuti da i pored nedostupnosti podrške uvek, već su navedeni i dobro ilustrovani odgovori na neka od potencijalnih pitanja koja igrači mogu imati. Tako možete pronaći rešenja i bez potrebe za direktnim kontaktom sa operaterom, ukoliko on nije dostupan u tom trenutku.
Mobilna dostupnost i aplikacija
Nažalost, za sada Superbet Kazino nema mobilnu aplikaciju, čak ni za Android sisteme, što može otežati pristup kazinu sa mobilnih uređaja. Međutim, možete pristupiti sajtu preko pretraživača na mobilnim telefonima i tabletima koji imaju internet vezu, što je sve češće dostupno. U tim situacijama, većina igara i mogućnosti biće vam dostupne kao i prilikom pristupa sa računara. Ostaje da se vidi da li će nakon ribrendinga biti kreirana i mobilna aplikacija. Na sajtu trenutno nema najave za takav razvoj.
Registracija
Da biste se registrovali na sajtu Superbet Kazina, postupak je gotovo identičan kao na ostalim onlajn kazino sajtovima. Kreće se od opcije “Registracija”, koja se nalazi u gornjem desnom uglu sajta. Za registraciju, potrebno je da navedete sledeće podatke: ime, prezime, grad, adresa, JMBG broj (važno je naglasiti da je ovo obavezan uslov), zemlja u kojoj boravite, e-mail adresa, korisničko ime i lozinka koju ćete koristiti prilikom poseta sajtu. Takođe, postoji mogućnost štikliranja ukoliko ste politički izloženi, a obavezno je potvrditi da ste punoletni. Takođe, neophodno je saglasiti se sa politikom privatnosti, za šta je uvek preporučljivo i pročitati je pre nego što potvrdite registraciju.
Zaključak
Na osnovu datih informacija, zaključak je da Superbet Kazino spada među najlošije onlajn kazine sa dozvolom za poslovanje u Srbiji. Oskudan izbor igara, nepostojanje mobilne aplikacije, kao i veoma ograničene mogućnosti za isplatu dobitka, predstavljaju glavne nedostatke ovog kazina. Jedina potencijalna prednost je dobra kladionica, što bi moglo privući igrače koji se više fokusiraju na sportsko klađenje, ali tu i tamo žele da zaigraju i kazino igre.
Iako postoji mogućnost da Superbet Kazino nastavi sa razvojem, trenutno ocena ovog kazina na skali od 1-5 je niska – 2+.